Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre MDH Sports
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mis productos deportivos?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para zonas remotas, el plazo puede extenderse hasta 8 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
¿Qué métodos de pago aceptan en MDH Sports?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar cambios si la talla de mi ropa o calzado no es la correcta?
Sí, cuentas con 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar un cambio de talla. El artículo debe estar en su empaque original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Los productos de MDH Sports tienen garantía?
Todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural por la práctica deportiva.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Contamos con alianzas con las principales empresas de logística para asegurar que tu equipo deportivo llegue a la puerta de tu casa.
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando no haya sido procesado para envío. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte vía WhatsApp o correo electrónico lo antes posible para gestionar la cancelación.